Gestió infermera de la demanda
Objectius d'aprenentatge:
Objectiu general:
Entrenar i adquirir habilitats per donar una resolució immediata i preferent a demandes espontànies dels usuaris relacionades amb la salut.Objectius específics:
- Assegurar una valoració ràpida i sistemàtica dels pacients, identificant problemes i/o situacions, de vida o de salut, que requereixen d’una atenció prioritària
- Actuar amb judici clínic i proporcionar una resposta òptima als problemes de salut plantejats per l'usuari
- Desenvolupar activitats d’assessorament i educació a la persona relacionades amb la situació, el tractament i les mesures complementàries pertinents
- Donar informació completa als pacients i famílies sobre el circuit a seguir, els tractaments a realitzar i els temps d’espera
- Gestionar la derivació dels pacients al professional/dispositiu de referència, quan la situació ho requereix
- Utilitzar un model de comunicació estructurada per proporcionar informació del pacient, assegurant la transferència d’informació completa a la resta de professionals
Continguts:
- Marc normatiu de la gestió de la demanda
- Competències infermeres en les demandes espontànies
- El procés infermer: valoració, diagnòstics i pla terapèutic
- Aspectes clau en la valoració del pacient: exploració física i exploració psicoemocional
- Circuit i guies d'actuació d'infermeria per la resolució dels problemes de salut
- Estratègies de transferència d’informació eficaç i treball en equip
- Habilitats comunicatives amb pacients i famílies
Metodologia:
El procés formatiu d’adquisició de competències es basarà en la simulació com a eina formativa i serà de modalitat presencial, juntament amb una part no presencial de revisió de continguts teòrics.
La part presencial es durà a terme mitjançant l’exposició dels estàndards teòrics de l’activitat formativa i la posterior realització de casos clínics en el triatge hospitalari.
Els participants tindrà un instructor i facilitador de referència, els quals guiaran l’activitat i amb qui realitzaran les sessions de reflexió i retroalimentació posteriors a l’execució de cada cas clinic (debriefing).
Mentre un participant realitza el cas clínic, la resta de participants del grup visualitzaran en directe la seva execució des d’una aula de treball i prendran notes mitjançant un checklist formatiu amb el propòsit de fer-ne posteriorment una valoració i reflexió conjunta en el debriefing.
Informació general
Dirigit a:
Infermeria d'atenció primària
Modalitat:
Presencial
Durada:
6 hores
Nº Places:
12 persones
Lloc:
4D Health Innovation Simulation Center
Acreditació:
en proceso de acreditación
